Toimitus, nouto

Toimitus, nouto

 

TOIMITUSKUSTANNUKSET JA NOUTOMAHDOLLISUUDET

Verkkokaupassamme on esillä ainoastaan 20% meillä myynnissä olevista tuotteista. Myymme melkein kaikkia, Suomessa myynnissä olevia kylpyhuone-, LVI- ja sähkötarvikkeita. Jos et löydä etsimääsi sivuiltamme, kannattaa pyytää tarjous.

Kaikilla tavaroilla on toimituspalvelu ja useimmilla myös mahdollisuus noutaa. Kaikki eri toimittajien tuotteet eivät kuitenkaan kuulu samaan logistiikkaan eli kaikkien tuotteitten toimituksia ei voi yhdistellä ja eri valmistajien tuotteilla on erilaiset noutomahdollisuudet. Ne löydät alla olevasta informaatiosta.

  • Autokuljetus: Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti kuljetusliikkeen toimesta autokuljetuksena. Koska kuljettaja on yksin, voi toimitus tapahtua vain ulko-ovelle. Toimitukset vain arkisin noin virka-aikaan – tarkkaa toimitusaikaa (kellonaika) emme pysty etukäteen kertomaan, koska auto puretaan täyttöjärjestyksessä, joka taas riippuu ajosuunnitelmasta. Jos meillä on puhelinnumero, pyydämme kuljettajaa soittamaan ennen toimitusta.
  • Toimitus postitse: Eräiden tuotteiden (Mora, FMMattsson, Damixa, varaosat) toimitetaan postitse.
  • Erikoistoimitukset: Jotkut toimittajamme käyttävät joskus - yleensä isommille ja raskaammille tuotteille - erikoiskuljetuksia, jotka ovat kalliimpia. Samoin Sentakia Oy:n tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti lähimpään R-kioskiin.
  • Nouto: Lähes kaikilla tuotteilla on noutomahdollisuus. Noutopaikka riippuvat tuotteesta. Osalle tuotteita on monta noutopaikkaa, osalle vain yksi. Koska noutopisteet eivät ole kauppoja eivätkä Suomen Talolaite Oy:n omistuksessa, kerromme nouto-osoitteen vasta tilausvahvistuksen yhteydessä. Noutopaikoissa ei myöskään voi maksaa. HUOM! Kirjoita tilatessasi valitsemasi noutopaikka tilauksen kommentteihin.
  • Toimittajamme pidättävät itsellään oikeuden kuljetustapamuutoksiin, mutta se ei aiheuta asiakkaalle mitään lisäkuluja.

 

Oheisessa taulukossa esitys toimituskuluista ja noutomahdollisuuksista tavararyhmittäin. Jos hiemankin epäselvää, kysy meiltä lisää. OTA YHTEYTTÄ

RAHTILUOKKA

KUVAUS

HINTA       

NOUTOPAIKKA

TOIMITUS NOUTO

1

Tämän rahtiluokan tuotteiden toimitukset ovat yhdistettävissä yhdeksi toimitukseksi, josta veloitetaan vain yksi toimitusmaksu.

Tähän rahtiluokkaan kuuluvat seuraavien toimittajien tuotteet: Eri toimittajia, Ido, Oras, Sanka, Franke, Stala, Gustavsberg, Rej Design, Swegon, Svedbergs, Vakiometalli, Vallox
 

29 €

0 €

Joillekin tuotteille muitakin noutopaikkoja

 

2

Tämän rahtiluokan toimitukset tapahtuvat toimittajakohtaisella logistiikalla eikä niitä siksi voi yhdistää muihin toimituksiin. Ne ovat eri toimittajilla erillisiä silloinkin, kun tavarat kuuluvat ko rahtiluokkaan, mutta ovat useamman toimittajan tavaroita.

Tähän rahtiluokkaan kuuluvat seuraavien toimittajien tuotteet (ei varaosat): Mora, FMMattsson, Damixa, Sentakia, 
 

15 €

0 €

Tämän ryhmän tuotteilla nouto on mahdollinen ainoastaan alla olevan listan mukaisessa paikassa (suluissa toimiyyajan nimen jälkeen):Mora (Helsinki)

FMMattsson (Itä Helsinki)
Damixa (Itä-Helsinki)
Sentakia (Lahti)
Mora (Itå-Helsinki)

3

Erityiskuljetukset tulevat kysymykseen joitakin tuotteita toimitettaessa; Macro-suihkukalusteet, kattilat ja muut vastaavat erityistuotteet.

90 €

0 €

 

4

Posti

Toimitus postitse tulee kysymykseen vain eräiden varaosien osalta. Tällaisia ovat; Mora, FMMattsson, Damixa, Macro

Muut toimitetaan autolla tai muulla toimittajan valitsemalla tavalla (29€) tai ovat noudettavissa (0€).

15 €

0 €

Alla olevien tuotteiden varaosien nouto on mahdollinen ainoastaan tuotemerkin yhteydessä olevalla paikkakunnalla;

Mora (Helsinki)

FMMattsson (Helsinki)

Damixa (Helsinki)

Macro (ei noutomahdollisuutta)

5

Erikoistapaukset

kysy rahtia

kysy noutomahdollisuutta

 

 

 

 

 

 

 

 

TOIMITUSAJOISTA

Kyselyt ja tarjouspyynnöt:

Kyselyihin ja tarjouspyyntöihin vastataan 24 tunnissa (useimmiten nopeamminkin) kyselyn saapumisesta. Ruuhkat ja lomat saattavat aiheuttaa viivästyksiä. Jos vastaus vaatii apua toimittajilta tai muista tietolähteistä, voimme vastata vasta saatuamme itse tiedot heiltä.

 

Tavaratoimitukset:

Tilatun tavaran toimitusaika riippuu niin itse tuotteesta (onko varastotuote), toimittajasta kuin varastotilanteesta. Moni toimittajamme on viimeaikoina vaihtanut toiminnanohjausjärjestelmänsä ja vaihto on aiheuttanut virheitä ja myöhästymisiä. Tilanne on onneksi heidän kohdallaan nyt paranemassa.

Toimitusaika riippuu myös logistiikasta; jotkut tuotteet on noudettavissa vaikka heti määrätyssä noutopaikassa, mutta toisessa tai toimituksessa vasta 1 - 2 viikon kuluessa kuljetusrytmeistä riippuen.
Kiireellisissä tapauksissa kysy toimitusaikaa sähköpostilla TOIMITUSAIKAKYSELY

Toimitusajat keskimäärin löydät oheisesta taulukosta.

 

Valmistaja/maahantuoja

Keskimääräinen toimitusaika

Franke Finland

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 2 - 3 vkoa.

Gustavsberg (Villeroy % Boch)

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 2 - 3 vkoa.
Noutopaikka vaikuttaa toimitusaikaan. Nopein nouto Helsingissä, muualla ainakin viikon pidempi aika.

Grohe

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa.

 

Hansgrohe

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 vkoa + 2 arkipäivää.

Ido Kylpyhuone (Geberit Oy)

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 2 - 6 vkoa.  Erikoistuotteilla jopa 8 vkoa.

ArcNova

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa. Suurin osa tuotteista varastossa.

FMMattsson Mora Group Finland

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa. Suurin osa tuotteista varastossa.

Oras

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa. Suurin osa tuotteista varastossa.

Rej Design

Varastotuotteet 1 vko, tilaustuotteet 2 - 3 vkoa.
Noutopaikka vaikuttaa toimitusaikaan. Nopein nouto Helsingissä, muualla ainakin viikon pidempi aika.

Sanka

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 2 - 3 vkoa.

Sentakia

Varastotuotteet 1 - 2 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa. Suurin osa tuotteista varastossa.

Stala

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 2 - 3 vkoa.

Svedbergs

1 - 2 vkoa

 

 

Vakiometalli / Polar

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa. Varastovalikoima melko pieni.

asennustarvikkeet yms

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa.

muut tuotteet

Varastotuotteet 2 - 3 arkipäivää, tilaustuotteet 3 - 6 vkoa.

 

HUOM! Jos haluaisit nopeammin, kysy kyseenä olevien tuotteitten osalta mahdollisuutta joko sähköpostilla TOIMITUSAIKAKYSELY tai soita 0400 - 434 790 (usein on tilanteita, että emme pääse vastaamaan, jätä tällöin viesti)

Tietoa noutomahdollisuuksista ja toimituskustannuksista TÄSTÄ